IT-Mitarbeiter (m/w) First Level Support

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Idstein:

Ihre Aufgaben:

Als First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für programmtechnische Anwenderanfragen im Hause GLYN. Sie unterstützen die Kollegen durch eine schnelle Problembehebung sowie Wiederherstellung des normalen Betriebszustandes nach einer Störung. Durch Ihre professionelle und kompetente Betreuung der Mitarbeiter sichern Sie interne und externe Abläufe. Die Installation von Hard- und Software gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie Wartungsarbeiten, die Lizenzverwaltung oder auch die Hilfe bei internen Umzügen.  Sie entlasten den Second Level Support durch die Zuarbeit Ihrer Dokumentation im Falle einer Problemstellung. Dadurch tragen Sie maßgeblich zur schnellen Lösung des Problems bei.

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Berufsquereinsteiger mit technischer Affinität
  • Technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässige und organisierte Umsetzung von Aufgaben
  • Belastbar bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • Flexibilität

 Das können Sie von uns erwarten:

  • Eine fachliche Einarbeitung durch Mentoren
  • Einen krisensicheren, langfristig orientierten Arbeitsplatz in angenehmer Umgebung in einer der führenden Wirtschaftsregionen Deutschlands
  • Ein professionelles Team mit Spaß an der Arbeit
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Attraktive betriebliche Sozialleistungen wie ein 13. Monatsgehalt, einen Zuschuss zur Altersversorgung sowie einen ergebnisabhängigen – freiwilligen – Bonus

Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise per E-Mail an:

Sarah Haase                                                     
HR Officer

GLYN GmbH & Co. KG
Am Wörtzgarten 8
65510 Idstein
Tel: +49 6126 590-366
Fax: +49 6126 590-178
Mail: hr@glyn.de